サポートSUPPORT

Build Systemを安心してご利用頂くために、Build Systemをご契約頂いている全てのお客様に以下のサービスを提供しております。

電話対応

オペレート方法などのご質問にお答えいたします。

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FAX対応

電話だけでは伝わらない複雑な図面の入力方法などのお問い合わせにFAXでお答えいたします。

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リモート保守

・直接お客様のPCを遠隔にて操作させて頂き、操作方法をご説明いたします。
・作成中データをマスター設定とともに回収、解析を行い対処いたします。

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バージョンアップ

新しいバージョンのソフトウェアを、インターネット回線を利用して配信します。

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ツールの活用

様々なツールを利用して、お客様のサポートを行います。

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